Afspraak maken

Natuurlijk hoeft u niet voor iedere klacht en/of vraag bij uw huisarts langs te komen. Sommige dingen kunnen ook telefonisch overlegd worden. Hier kunt u ’s ochtends voor 10.15 uur een afspraak voor maken, u wordt dan teruggebeld door uw huisarts.

Als u een korte, bondige vraag aan uw huisarts en/of praktijkondersteuner heeft, kunt u dit ook doorgeven aan de assistente. Zij zal dat voor u overleggen met uw huisarts. ’s Middags tussen 14.00 en 16.00 uur kunt u terugbellen om te horen wat uw huisarts geantwoord heeft. Ook uw vragen kunt u ’s ochtends voor 10.15 uur aan de assistente stellen.

Verwijsbrieven worden dan tegenwoordig ook digitaal via een beveiligd platform verzonden naar de betreffende zorgverlener. Om dit proces zo makkelijk mogelijk te maken, willen wij u vragen uw e-mail adres aan onze assistentes door te geven.

Alvast bedankt voor uw medewerking!

I.v.m. privacy en veiligheid is het niet mogelijk om rechtstreeks met uw huisarts mailcontact te hebben.

Wel kunt u hiervoor gebruik maken van een e-consult.
Via deze weg kunt u via een beveiligd platform een bondige, concrete vraag aan uw huisarts stellen. Denkt u hierbij wel dat u de huisarts voldoende informatie geeft om uw vraag ook goed te kunnen beantwoorden?

Uw huisarts bekijkt alle uitslagen die binnenkomen. U kunt uitslagen telefonisch bij de assistente tussen 14.00 en 16.00 uur opvragen. Alle adviezen die de huisarts geeft n.a.v. de uitslag zal hij doorgeven aan de assistente.

Ook de assistentes hebben hun eigen spreekuur en deze verloopt over het algemeen op afspraak. Denk hierbij aan, injecties van de prikpil en vit B12, vingerprikjes voor HB of glucose meting, bloeddrukcontrole,  wonden verbinden, het maken van hartfilmpjes, oren uitspuiten etc.

Zo zorgen onze assistentes ervoor dat u snel en deskundig geholpen wordt, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen.

Onze praktijkondersteuners nemen extra tijd voor begeleiding en controles bij bepaalde zorgvragen. U kunt bij hen terecht voor:

🩺 Lichamelijke klachten (POH-Somatiek)

• Diabeteszorg en controles
• Astma en COPD
• Hoge bloeddruk en hart- en vaatziekten
• Leefstijladvies (bijv. stoppen met roken, voeding, beweging)
• Ouderenzorg

🧠 Psychische klachten (POH-GGZ)

• Spannings- en stressklachten
• Sombere gevoelens of depressieve klachten
• Angst of paniek
• Slaapproblemen
• Rouwverwerking

Spreekuur van de praktijkondersteuners

De praktijkondersteuners (POH-S en POH-GGZ) hebben hun eigen agenda`s.
Indien u niet een vervolgafspraak bij uw behandelaar heeft gemaakt, kunt u via de assistente van uw huisarts een afspraak in hun agenda in laten plannen.

Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen.

Huisbezoeken kunt u alleen telefonisch aanvragen. In geval van spoed komt de huisarts uiteraard direct naar u toe.

Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken

Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat voor de huisarts/poh/doktersassistenten onnodig veel tijd verloren. Immers er is op uw komst gerekend!

Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan.
Belt u in dat geval ten minste 24uur van tevoren en geef door dat u niet kunt komen.
Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Indien wij zien dat u niet op uw afspraak bent verschenen zonder bericht, zullen we u een factuur toesturen.

Vriendelijk dank voor uw medewerking.